把握机遇  创造价值  勇于创新  尽职尽责

——泰康人寿青岛分公司组织学习“国十条”

2006年的6月30日总公司特别邀请了保监会周道许主任对《国务院关于保险业改革发展的若干意见》进行了传达和辅导讲座。青岛分公司总经理室成员及部门负责人、主管共计19人参加此次会议，认真听取和学习了国务院为加快保险业改革与发展，促进社会主义和谐社会而提出的十条意见，聆听了陈董对“国十条”的精彩讲解以及对下阶段公司的发展方向做出了指示与要求。这个会议令行业内的我们格外兴奋，我们期盼的时刻终于到来了！

7月1日至4日青分各部门在二次早会上又分别就“国十条”向部门内员工进行了认真的传达，并组织学习和讨论。分公司于7月4日下午17:00—19：00点在大会议室召开了部门负责人以上的“国十条”学习交流研讨会，以便更加准确、清晰的理解“国十条”中的详细规定，更好地将“国十条”贯彻落实到工作中去。对于我们泰康人寿这样已经有了十年的根基，具备了百亿的规模，而且处于快速发展期，经营稳健的这样一家公司，面对如此好的历史机遇，与会者纷纷感到我们责任重大，需要不断思考的是如何充分抓住机遇，为公司的快速发展尽好自己的职责,经过热烈的讨论,达成了以下共识:

一、保险业的春天来了。

国十条对于保险业的发展具有重大的现实意义和深远的历史意义。经济越发展，社会越进步，保险越重要。保险业在全社会金融体系的重要性日益上升。国十条为保险业的发展指明了方向。同样保险业的发展也得到了国家政策的大力支持，内外部的环境给保险市场的发展提供了良好的发展机遇。

对青岛分公司而言，随着几年以来在岛城寿险市场树立的良好口碑，得到了市委市政府的高度评价和认可：“银行看招行，保险看泰康”，06年又荣获青岛市“文明单位”称号，同时樊影总荣获青岛市经贸系统“优秀党员”称号，还有监管部门青岛保监局王甲军局长在全市寿险工作会上的赞扬和肯定，外部环境日益好转，青岛分公司各条业务战线全面走上了健康发展的道路，在国十条的东风下，在总公司的战略指导下，会一路乘风破浪，取得更好的成绩。

二、我们的意识要跟上保险业尤其是泰康的发展。

“国十条”让保险从业人员真正感受到保险业的春天终于来临了，尤其对于成立十周年的泰康人寿保险公司来说，这无疑是历史赋予的新的历史机遇。保险业的地位在不断的上升，我们要珍惜自己选择了保险行业，选择泰康，共享阳光。我们要不断进行自我剖析和提升自身的素质，以适应公司的发展。要把保险当作当作是一份可以终身从事的事业。用心去经营，用心去耕耘。每要设计好自己的职业生涯规划，然后按照这种规划脚踏实地、一步一个脚印地做。泰康一直专业化、规范化、国际化的发展道路，坚持战略转型，坚持增长与效率，取得成绩是有目共睹的，我们应当抓住当前的机会，大力发展，实现飞跃。

三、我们要做好准备，贯彻落实学习精神，勇于创新。

第一，要继续完善公司机制，规范规章制度，落实诚信教育。我们公司订制的一系列制度很完善，使员工们有章可循；

第二，建立严格的员工奖惩机制，实行多劳多得，提高员工工作的积极性；

    第三、加强企业文化的培养。企业文化是一个公司的灵魂，是一个企业精神上的象征，大力培养自身特有的企业文化。我们是一个时尚、靓丽的公司，公司为员工提供了优美、良好的工作环境，让每一位内勤员工参加代理人考试，激励大家参加相关岗位专业的学习，使保险理论和工作实践相结合，等等的这一切都是在树立一种文化，一种企业的文化。分公司要求伙伴们做“三心”员工,不但要做现在岗位的“专才”,更要做一个“通才”。现在的竞争很激烈，竞争激烈的是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障就是文化。泰康是我们的品牌；时尚、靓丽是我们的特色；“三心员工”、“通才”就是我们的企业文化。

第四、要树立客户为上的思想，客户是上帝，客户是我们生存的依靠。现阶段境内保险公司的产品基本上是相同或相似的，主要差别在于服务上。公司进行了全员的礼仪培训，特别要求柜面工作人员不论客户还是公司外勤都要起立、问好。这正是要建立起企业自身的服务特色，用自己的特色来立身于当今社会。

国十条全面阐述保险业发展目标，学习以后，全体伙伴都非常激动，坚定了选择保险行业的信心，我们不但要学习国十条，还要在社会广泛宣传，使之深入人心，要努力工作，不断学习，在日常工作中严格按总公司ISO9001流程操作，将自己由“专才”向樊总所倡导的“通才”方向发展，争做三心员工。让我们倾听时代的脉搏，把握时代赋予的历史机遇，迎着新时代的朝阳，努力工作，提高服务水平和岗位价值，为自己的职业生涯、为构建和谐、持续、健康的青岛分公司添砖加瓦，为泰康十周年司庆献厚礼！